COORDENADORA DE CONTEÚDO
Atuei na coordenação e execução da comunicação corporativa, interna e promocional, desenvolvendo conteúdos e campanhas para diferentes públicos e canais. Criei conceitos e produzi textos para formatos digitais e físicos, além de planejar e executar a comunicação de eventos e ações institucionais.
A partir de diagnósticos de cenário, trabalho temas como employer branding, EVP, cultura organizacional, onboarding e offboarding, diversidade e inclusão, garantindo coerência nas mensagens e alinhamento entre áreas, iniciativas e objetivos do negócio.
COMMUNITY MANAGER
AGÊNCIA MANTRA
Fazia o monitoramento dos perfis das marcas e da própria agência nas redes sociais, com foco no relacionamento ativo com os usuários, gestão de interações e atendimento ao cliente em modelo SAC 2.0. O trabalho incluía a análise qualitativa das interações, com classificação de sentimento e tagueamento das ocorrências, além da elaboração de relatórios de performance e resultados.
Realizava também o mapeamento de oportunidades de relacionamento com o público e a criação de insights para os times de criação, planejamento e mídia, contribuindo para o aprimoramento contínuo das estratégias de comunicação. Era responsável ainda pelo planejamento e agendamento de postagens, bem como pela criação de conteúdos em diferentes formatos, como campanhas, ações de e-mail marketing, redes sociais e peças de mídia.
Por fim, desenvolvia análises de concorrência e apresentações estratégicas para clientes, apoiando decisões e direcionamentos de comunicação.
ATENDIMENTO DE CONTEÚDO
GRUPO RÁI
Responsável pelo planejamento editorial (incluindo cronograma e peças previamente estruturadas) e produção de conteúdo para as redes sociais das marcas Ricardo Eletro e Sika Brand (Sika, Portokoll e Ligamax), com tom de voz e linguagem alinhados aos objetivos de comunicação de cada marca.
Desenvolvia briefings para criação, com definição de conceitos, textos das peças e legendas, além da programação das publicações para Instagram e Facebook, utilizando as plataformas Postgrain e Facebook Business.
Também criava roteiros de vídeo para YoutTube, e, na época, IGTV, participando de todas as etapas de produção e gravação, inclusive em coberturas de eventos.
PRODUTORA DE CONTEÚDO
RICARDO ELETRO
Atuei como produtora de conteúdo, sendo responsável pelo planejamento editorial e pela gestão mensal de conteúdo para a marca varejista. Conduzia reuniões de alinhamento, estruturava cronogramas e desenvolvia briefings para criação, além de realizar a publicação das peças nas redes sociais da marca (Facebook, Twitter e Instagram).
O trabalho incluía ainda a elaboração de apresentações de mídia, com análise de publicações de maior engajamento e monitoramento de menções negativas, contribuindo para a avaliação de performance e tomada de decisões estratégicas.
GERENTE DE CONTEÚDO
AGÊNCIA MOMENTO
Fui responsável pela criação de conteúdo para redes sociais de clientes dos segmentos alimentício, automobilístico, moteleiro e pet, atuando de forma integrada ao planejamento e à execução das estratégias de comunicação.
Entre as principais atividades, estavam a criação de tarefas e direcionamentos para designers gráficos por meio da plataforma Asana, a validação das peças visuais, o atendimento e interface com clientes e a programação de publicações nas redes sociais, utilizando a plataforma Etus.
REDATORA PLENO
AGÊNCIA GIUNGLA
Atuei como Redatora Publicitária atendendo a conta da Avon, com foco na criação de conteúdo estratégico e alinhado ao posicionamento da marca. Desenvolvi textos para o blog “E aí, tá pronta?”, além da criação de boards editoriais para o Pinterest, ampliando a presença digital e o diálogo da marca com seu público.
Também criava conteúdo para campanhas publicitárias, incluindo Landing Pages, banners e newsletters, além de materiais institucionais para o site da marca. Todo o desenvolvimento de conteúdo era orientado por boas práticas de SEO, garantindo consistência, relevância e performance em diferentes plataformas digitais.
Para Estée Lauder, realizei a localização de campanhas publicitárias para as marcas do grupo: MAC Cosmetics, Jo Malone, Clinique e La Mer.
Fui responsável pela produção de conteúdo para Landing Pages, banners e newsletters, além da tradução e adaptação de descrições de produtos para os sites das marcas, incluindo o cadastro e a organização dessas informações nas plataformas digitais.